Política de Privacidad
Versión 2026-10 · Vigente desde el 16/10/2026
Acá está, en castellano común, qué datos tuyos guardamos, para qué, con qué derecho, con quién los compartimos y hasta cuándo. Si algo no se entiende, escribinos: que se entienda es parte de la obligación.
1. Quién es responsable de tus datos
GRID CLUB E.A.S. UNIPERSONAL
RUC 80170840-0
Asunción, Paraguay
[email protected]
2. Qué guardamos y por qué
Cada dato tiene una finalidad y una base legal. Nada se guarda "por las dudas".
| Qué | Para qué | Con qué derecho |
|---|---|---|
| Correo, contraseña (cifrada), nombre y nombre de piloto | Tu cuenta, tus reservas y tu saldo de sesiones | Ejecución del contrato |
| Teléfono | Avisarte de un cambio o un problema con tu reserva | Ejecución del contrato |
| Fecha de nacimiento | Verificar la edad mínima y el acompañamiento de menores | Obligación legal |
| Altura del piloto | Dejar el asiento y los pedales listos antes de que te sientes | Ejecución del contrato |
| RUC y razón social | Emitir tu factura, sólo si nos la pedís | Obligación legal |
| Compras, pagos y movimientos de sesiones | Cobrar, facturar y poder reconstruir tu saldo si algo no cuadra | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Reservas, sesiones, vueltas y telemetría | Darte el servicio, armar tu informe y el leaderboard | Ejecución del contrato |
| Registro de ingresos a tu cuenta (fecha e IP) | Detectar accesos indebidos y proteger tu cuenta | Interés legítimo en la seguridad |
| Correo, si aceptaste novedades | Mandarte promociones y noticias del club | Tu consentimiento, que podés retirar cuando quieras |
Lo que NO guardamos. No guardamos los datos de tu tarjeta: el cobro lo procesa una pasarela de pago y a nosotros nos llega sólo el comprobante. No hacemos perfilado ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten jurídicamente: el orden del leaderboard es una clasificación deportiva por tiempo de vuelta, no una decisión sobre vos.
Medición y publicidad. En el sitio usamos Google Analytics (para saber cuántas personas lo visitan y qué páginas usan) y el Píxel de Meta (para medir si nuestros anuncios en Facebook e Instagram traen inscripciones y mostrarlos a quien le pueden interesar). Los dos guardan cookies en tu navegador y reciben datos de tu visita: páginas vistas, dispositivo, navegador y una dirección IP aproximada. Cuando creás tu cuenta, también le avisamos a Meta desde nuestro servidor, con tu correo, teléfono y nombre cifrados de forma irreversible (no los puede leer, sólo compararlos con los de su propia plataforma). Podés bloquear estas cookies desde tu navegador o con un bloqueador de anuncios: la plataforma sigue funcionando igual.
WhatsApp y anotaciones en el local. Si nos escribís por WhatsApp o te escribimos nosotros (confirmaciones, avisos), ese número y esas conversaciones se usan sólo para atenderte, nunca para publicidad si no diste tu consentimiento. En el local podemos anotar en papel lo mínimo para operar (por ejemplo, el nombre del adulto responsable de un menor o el registro de un incidente); esas anotaciones se guardan bajo llave y se destruyen cuando dejan de ser necesarias.
3. El check-in y el código de acceso de tu panel
El código que mostrás para entrar a tu sesión cambia cada 90 segundos. No guardamos el código: guardamos únicamente su huella criptográfica. Aunque alguien accediera a nuestra base, de ahí no puede sacar ningún código para entrar a una sesión.
4. Qué es público y qué no
En el leaderboard se ve tu nombre de piloto, tu número de superlicencia, tus tiempos y el auto y circuito usados. No se ve tu nombre completo, tu correo, tu teléfono, ni cuánto pagaste.
Podés pedirnos que ocultemos tus tiempos del leaderboard público sin perder el acceso a tus propios informes.
Las pantallas del local muestran nombre de piloto y tiempos. Nunca datos de contacto.
5. Con quién los compartimos
No vendemos datos personales. No los cedemos a terceros para su propio uso. Los compartimos sólo con quienes nos prestan un servicio necesario:
- Pasarela de pago — para cobrar. Recibe lo que necesita la operación; nosotros no vemos tu tarjeta.
- Proveedor de correo — para mandarte avisos de reservas, tu informe y, si aceptaste, novedades. Recibe tu correo y tu nombre.
- Proveedor de alojamiento — donde funciona la plataforma de GRID CLUB.
- Google (Analytics) y Meta (Facebook e Instagram) — para medir las visitas y los anuncios, como se explica en el punto 2. Cada uno trata esos datos también según su propia política de privacidad.
- Facturación electrónica (SIFEN, DNIT) — si pedís factura, el nombre o razón social y el RUC o documento que nos das van en el comprobante, como exige la ley.
- Autoridades — sólo ante requerimiento fundado y en la medida exigida.
Transferencia internacional. El proveedor de correo opera fuera de Paraguay, así que tu correo y tu nombre salen del país para poder enviarte los mensajes. Lo hacemos con garantías contractuales de confidencialidad y uso limitado a esa finalidad.
Nuestro análisis de negocio usa un servicio de inteligencia artificial que recibe únicamente cifras agregadas —totales de venta, ocupación por hora, cantidad de reservas—. No recibe nombres, correos, ni ningún dato que permita identificarte.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta y perfil — mientras tengas la cuenta activa.
- Sesiones, vueltas y tiempos — mientras tengas la cuenta. Son tu historial deportivo; si querés borrarlo antes, lo borramos.
- Comprobantes de venta y facturación — el plazo que exige la legislación tributaria, aunque cierres tu cuenta. Esto no lo decidimos nosotros.
- Registro de ingresos — 12 meses.
- Códigos de acceso — se borran a los 2 días; vencen a los 90 segundos.
Al dar de baja tu cuenta borramos o anonimizamos todo lo que no estemos obligados a conservar.
7. Tus derechos
Sobre tus datos podés:
- Acceder — pedir copia de lo que tenemos.
- Rectificar — corregir lo que esté mal o incompleto.
- Suprimir — pedir que los borremos, salvo lo que debamos conservar.
- Oponerte — a un tratamiento puntual, como aparecer en el leaderboard.
- Portar — llevarte tus datos en un formato legible por máquina.
- Retirar tu consentimiento — para novedades, cuando quieras y sin dar motivo.
Escribinos desde el correo de tu cuenta a [email protected] y respondemos dentro de los 30 días corridos. Es gratis. Si preferís hacerlo en persona, pasá por el local con tu documento.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, podés reclamar ante la autoridad de control en materia de datos personales.
8. Seguridad y qué hacemos si algo falla
Las contraseñas se guardan cifradas y nunca en texto plano. El acceso del personal está limitado por permisos: quien atiende el mostrador no ve lo mismo que quien lleva la administración. Los códigos de acceso se guardan sólo como huella.
Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte tus datos, te avisamos a vos y a la autoridad dentro de las 72 horas de detectarla, contándote qué pasó, qué datos alcanzó y qué estamos haciendo.
9. Menores de edad
Un menor de 18 años sólo puede tener cuenta con la autorización de su madre, padre o tutor, que es quien contrata, autoriza el tratamiento de sus datos y lo acompaña el día de la sesión. Al registrarse, el menor confirma que cuenta con esa autorización, y guardamos la fecha de esa confirmación. No mandamos comunicaciones comerciales a menores. Si detectamos una cuenta de un menor creada sin autorización, la suspendemos y contactamos al responsable.
10. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 7593/2025 "De Protección de Datos Personales", sancionada en noviembre de 2025 y con entrada en vigencia en noviembre de 2027, y mientras tanto por la Ley 1682/2001 y sus modificatorias. Aplicamos desde ya el estándar de la 7593, que es el más exigente de los dos.
También nos alcanzan la Ley 1334/98 de Defensa del Consumidor y la Ley 4868/2013 de Comercio Electrónico.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos algo que te afecte —una finalidad nueva, un destinatario nuevo— te avisamos por correo antes de aplicarlo. Si el cambio requiere tu consentimiento, te lo pedimos: no lo damos por otorgado por tu silencio.
Consultas sobre tus datos: [email protected] · Términos y Condiciones